Shipping policy

Sist oppdatert: 28. oktober 2026

Gratis frakt

Frakten er gratis på alle bestillinger.

Produksjon og leveringstid

Hver hettegenser lages på bestilling, bare for deg. Vi bruker 2–3 virkedager på å trykke genseren din før den sendes. Regn med at den er hjemme hos deg i løpet av cirka 12–14 dager fra du bestiller.

Leveringstiden er et estimat. I travle perioder, rundt helligdager eller ved forsinkelser hos transportøren kan det ta noe lengre tid. Hvis vi ser at bestillingen din blir vesentlig forsinket, gir vi deg beskjed.

Sporing

Du får en sporingslenke på e-post så snart bestillingen er sendt. Du kan også følge pakken på sporingssiden vår. Har du ikke fått sporings-e-post innen 4 virkedager, sjekk søppelpostmappen først – og kontakt oss på email@duergod.no med ordrenummeret ditt hvis du fortsatt ikke finner den.

Priser, toll og avgifter

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift. Sender vi til et land utenfor Norge, kan det påløpe toll, avgifter eller gebyrer i mottakerlandet. Disse betales av mottakeren.

Forsinket eller savnet pakke

Varen er vårt ansvar helt til den er levert til deg. Hvis pakken ikke har kommet, eller sporingen ikke er oppdatert på over 10 virkedager, sjekk gjerne med naboer og hentested først. Finner du den ikke, kontakt oss – vi undersøker saken og sender en ny genser eller refunderer kjøpet hvis pakken er borte.

Kontakt

E-post: email@duergod.no
Nettside: duergod.no